FAQs
Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre cómo participar en subastas, ventas directas y otros procedimientos de adquisición de activos.
¿Qué es WebSubasta?
WebSubasta es la plataforma digital de Manassets Gestión de Activos para la venta de activos procedentes de concursos de acreedores y procedimientos concursales. Aquí se publican subastas electrónicas, ventas directas, prepacks y subastillas de inmuebles, vehículos, maquinaria, mobiliario y otros bienes.
¿Qué tipos de activos se venden en la plataforma?
Se venden activos de todo tipo procedentes de concursos de acreedores: inmuebles (viviendas, locales, naves industriales), vehículos, maquinaria industrial, mobiliario, equipos informáticos y lotes empresariales completos.
¿Qué modalidades de venta existen?
Hay cuatro modalidades:
Subasta electrónica: pujas públicas online con cronómetro y cierre automático. Gana el mejor postor.
Venta Directa: se envía una oferta vinculante privada por email. No hay pujas públicas.
Prepack: oferta vinculante previa de unidad productiva completa según la Ley Concursal (art. 224 TRLC).
Subastilla: evento presencial físico. La web solo informa de fecha, lugar y condiciones.
¿Es segura la plataforma?
Sí. El sistema cuenta con múltiples garantías técnicas y legales: pujas inmutables a nivel de base de datos (nadie puede modificarlas ni borrarlas, ni siquiera los administradores), sello de tiempo del servidor, cifrado de comunicaciones, auditoría completa de cada acción, y un informe oficial con hash SHA-256 que garantiza la integridad de todo el proceso.
¿Quién supervisa las subastas?
Cada subasta se enmarca en un procedimiento concursal supervisado por un Administrador Concursal designado por el juzgado correspondiente. La adjudicación final requiere la conformidad del Administrador Concursal. Manassets actúa como entidad especializada en la gestión y publicación de los activos.
¿Cómo me inscribo en una subasta?
Desde la ficha del lote que te interese, rellena el formulario de inscripción con tus datos personales (nombre, DNI, teléfono, dirección). Acepta las condiciones particulares y la política de privacidad. Recibirás un email de confirmación con los siguientes pasos.
¿Necesito crear una cuenta?
Al inscribirte en tu primera subasta se crea automáticamente tu cuenta de cliente. Con ella podrás consultar el estado de tus participaciones en la página "Mis participaciones" accesible desde tu perfil.
¿Qué es el depósito de garantía?
Es una transferencia bancaria que debes realizar al IBAN indicado en la ficha de cada lote como garantía de participación seria. El importe varía según el lote y se indica claramente en las condiciones particulares. Sin este depósito validado, no podrás pujar.
¿Cuándo puedo pujar después de inscribirme?
Después de inscribirte, debes realizar la transferencia del depósito. Una vez que el equipo de Manassets verifica el ingreso y valida tu inscripción, recibirás un email de "Acceso aprobado". A partir de ese momento podrás pujar.
¿Se devuelve el depósito si no gano la subasta?
Sí. A los participantes no adjudicatarios se les devuelve íntegramente el depósito de garantía una vez finalizado el proceso de adjudicación.
¿Puedo participar en nombre de un tercero o una empresa?
Sí. En el formulario de inscripción puedes indicar que actúas en representación de un tercero. Deberás facilitar los datos de la persona o entidad representada.
¿Cómo funciona una subasta electrónica?
Cada subasta tiene una fecha de inicio y una fecha de cierre. Durante ese periodo, los participantes validados pueden pujar desde la ficha del lote. La puja debe superar la puja mínima y respetar el incremento fijo establecido. El histórico de pujas es visible en tiempo real de forma anonimizada.
¿Qué es el sistema anti-sniping?
Es un mecanismo de prórroga automática. Si alguien puja en los últimos 10 minutos antes del cierre, el plazo se extiende automáticamente 10 minutos más. Esto se repite mientras sigan entrando pujas en los últimos 10 minutos, garantizando que todos los participantes tengan oportunidad real de responder.
¿Puedo ver las pujas de otros participantes?
Sí. El histórico de pujas es público y se muestra en tiempo real en la ficha de cada lote. Los datos están anonimizados conforme al RGPD: solo se muestran las iniciales del postor (formato M.P*), nunca el nombre completo.
¿Qué pasa si me superan la puja?
Recibirás un email automático avisándote de que tu puja ha sido superada, con un enlace directo para volver a pujar si lo deseas.
¿Puedo retirar una puja?
No. Las pujas son firmes e irrevocables. Una vez registrada, no se puede modificar ni eliminar. Esto está garantizado a nivel técnico: la base de datos rechaza cualquier intento de modificación o borrado.
¿Qué puja mínima e incremento se aplican?
Cada lote tiene su propia puja mínima y su incremento fijo, indicados en la ficha y en las condiciones particulares. Tu puja debe ser igual o superior a la puja mínima, y cada nueva puja debe superar la anterior en al menos el incremento establecido.
¿Qué pasa cuando cierra la subasta?
Al vencer el plazo (incluidas las prórrogas anti-sniping), el sistema cierra automáticamente la subasta y se identifica al mejor postor como ganador provisional. Todos los participantes reciben un email informativo. La adjudicación definitiva requiere la conformidad del Administrador Concursal.
¿Cómo sé si he ganado?
Si eres el adjudicatario, recibirás un email oficial de Manassets con las instrucciones de pago, incluyendo el importe, el IBAN y el plazo para completar la operación.
¿Qué plazo tengo para pagar si me adjudican un lote?
El plazo se indica en el email de adjudicación y en las condiciones particulares de cada lote. Varía según el procedimiento concursal. El incumplimiento del plazo puede suponer la pérdida del depósito y la oferta del lote al siguiente mejor postor.
¿Qué ocurre si el adjudicatario no paga?
Si el adjudicatario no completa el pago en plazo, Manassets puede ofrecer el lote al segundo mejor postor en las mismas condiciones. Todo queda documentado en el informe oficial que se presenta al juzgado.
¿Qué pasa si no hay ninguna puja?
La subasta cierra igualmente a la hora prevista y queda registrada como finalizada sin adjudicación. El informe oficial lo refleja como constancia documental para el juzgado.
¿Cómo funciona la Venta Directa?
En la Venta Directa no hay pujas públicas. El interesado descarga el documento de oferta desde la ficha del lote, lo rellena con sus datos e importe, y lo envía junto con la documentación requerida (DNI, justificante de depósito si aplica). Las ofertas se gestionan de forma privada.
¿Qué es un Prepack?
El Prepack es una modalidad de venta regulada por los artículos 224.3 y 218 del Texto Refundido de la Ley Concursal (TRLC). Se trata de una oferta vinculante previa para la adquisición de una unidad productiva completa. Los interesados manifiestan su interés y reciben la información confidencial del activo.
¿La Venta Directa tiene fecha de cierre?
Depende del lote. Algunas ventas directas permanecen abiertas hasta que se reciba una oferta satisfactoria; otras pueden tener un plazo definido. Consulta las condiciones particulares de cada lote.
¿Qué documentación necesito para una oferta de Venta Directa?
Necesitas el documento de oferta firmado (descargable desde la ficha del lote), copia de tu DNI/NIF, y en algunos casos justificante de depósito. La oferta debe incluir el importe ofertado y es vinculante.
¿Qué es una Subastilla?
Es un evento de subasta presencial que se celebra en un lugar y fecha determinados. La web solo publica la información del lote, la fecha, el lugar y las condiciones. La puja se realiza físicamente en el acto, no online.
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